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客户服务越来越重视,消费者不仅要感受你产品的价值,更要感受服务价值。那么什么才是顾客真正期望的价值呢?无论是产品型销售还是服务企业,很多时候还是从自己的角度来出发设
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《构建客服亲和力》讲座9
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《构建客服亲和力》讲座9九、沟通的核心技巧:聆听1、增加您聆听的范围2、关注聆听者3、集中全部注意力4、重复信息5、避免仓促的评估6、不要过度反应7、避免用您自己的
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世界上不存在两个完全相同的人,不同的人发展关系的方法自然也是不同的,但细细推敲下来,还是有一些常用的工具和普遍规律。 首先,最常用的招数当然就是吃喝嫖赌钱礼玩,我
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服务能力提升
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客户:服务能力提升 地点:陕西省 - 咸阳 时间:2013/2/22 0:00:00 贾老师受咸阳电信的邀请,于2013年2月22日在咸阳电信进行服务能力提升培训。
高韬
星巴克的服务之情形一
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#高韬微讲#273讲。 星巴克的服务之情形一 拿到的饮品不是满意的味道? 告诉我们的咖啡师,他们会用最诚恳的态度,帮您重新制作一杯。你好,求关注,望共赢!精湛课程:
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精彩见证台湾刘成熙老师为中新机场管理培训学院成功授课《优质客户服务技巧》课程
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目前,家具企业面临如何增加销售、控制成本、技术创新、人才管理、融资、品牌管理等诸多问题。找出经营弱点并不难,难的是要用有效的方法整合资源、拓展市场。营销的最高目标
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有效提升企业顾客满意度当今的企业面对着顾客、竞争和变化这三个主要方面的挑战。在组织与顾客的市场交易关系中,购买决定的权力掌握在顾客手中,顾客占据了支配地位,顾客的选
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2022年11月20日,南京灵雨国学汇馆,首席风水大师,中国著名易经研究专家,国际注册风水相学师,南京知名易经风水策划专家灵雨老师应邀为易经风水爱好者讲授易经风水
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